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Le paiement est-il sécurisé ?
Votre paiement par carte bancaire sera traité et sécurisé par CMCIC paiement du groupe Crédit Mutuel - CIC. Si votre achat dépasse un certain montant, vous devrez vous authentifiez par 3D Secure auprès de votre banque. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.
Comment vais-je recevoir mes billets ?
Vous recevrez votre billet PDF par email ou votre billet SMS si vous entrez votre numéro de mobile et que l'organisateur a activé cette option.
Pourquoi communiquer mon numéro de téléphone ?
En entrant votre numéro de mobile, vous recevrez votre billet par SMS. Il vous suffira de vous présenter muni de votre mobile lors de l'évènement. Votre numéro de mobile n'est communiqué à aucun tiers.
Je n'ai pas reçu mes billets imprimables PDF
Vous n'avez pas reçu vos billets ou vous avez effacé l'email qui les contenait ? Cliquez-ici pour les reçevoir à nouveau par email.
Puis-je me faire rembourser ?
Vous ne pourrez vous faire rembourser vos billets qu'en cas d'annulation de l'évènement ou de la modification des dates de celui-ci. Vous serez averti par email de cette possibilité.
Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question
Pour toutes vos questions concernant l'évènement, vous pouvez contacter l'organistateur en cliquant sur le lien "contact". Pour toute question technique merci d'envoyer un email à contact@wooticket.fr.
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